Jak uspět při výběru nového zaměstnání
metody výběru zaměstnání – zaměstnanci
metody výběru zaměstnání - zaměstnavatelé
CV servis (Jak napsat správně životopis)
testování uchazečů o zaměstnání
úspěšné zakončení výběrového řízení pracovní nabídkou
nejčastější důvody odmítnutí ze strany potencionálního zaměstnavatele
Právní aspekt nástupu do nového zaměstnání
Firmy poskytující personální poradenství
Vysvětlení pojmů používaných v souvislosti se službami personálních agentur
Přílohy
Vzor průvodního dopisu uchazeče o zaměstnání
Úvod do tématu
V současné době dochází na trhu práce v České republice k mnoha významným změnám. Pro většinu firem to znamená nutnost efektivně zacházet se všemi zdroji a to i zdroji lidskými. Neustále se zvyšuje tlak na produktivitu práce. Stát stále méně podporuje umělou přezaměstnanost. Klade se stále vyšší nárok na mobilitu pracovních sil.
Za této situace je nutné, aby se pracovník, který mění zaměstnání, přizpůsobil pravidlům, která fungují na trhu pracovních sil. To znamená začít se chovat tržně – vhodnou formou prezentovat a prodat své schopnosti, znalosti a zkušenosti. Konkurence při obsazování volného místa je veliká, uspět však může jen jeden. Aby jste to byli právě Vy, kdo uspěje, připravila společnost S.T. UNITE následující materiál, který bude Vaším průvodcem a rádcem při výběru a získávání nového pracovního uplatnění.
I. Informace o trhu práce
Trh práce předpokládá existenci nabídky práce a poptávky po práci a jejich vzájemné střetávání. Střetávání může nastat buď vlastní aktivitou obou stran, nebo přičiněním jiného subjektu. V souvislosti s trhem práce se setkáváme s jiným výrazem – nezaměstnaností. Zde je nutné rozlišovat krátkodobou nezaměstnanost a dlouhodobou nezaměstnanost. Struktura nezaměstnaných je ovlivňována úrovní vzdělání uchazečů o zaměstnání (50 % registrovaných nezaměstnaných má základní vzdělání, naopak VŠ vzdělání má jen 5 % registrovaných nezaměstnaných), jejich věkem (čerství absolventi bez praxe a uchazeči o zaměstnání starší 45 let), demografickými vlivy a úrovní nezaměstnanosti v jednotlivých okresech ČR (Praha, Mladá Boleslav – do 3% nezaměstnanosti, naopak Most, Teplice, Ostrava, Přerov - více než 10% nezaměstnanost – údaje 8/1998).
I.1. Metody výběru zaměstnanců na trhu práce – nejčastější metody z pohledu uchazečů o zaměstnání:
Úřady práce – cca 5% uchazečů, zde je patrná velká disproporce mezi počtem nezaměstnaných hledajících si práci a mezi počtem registrovaných na úřadě práce a to i z hlediska dlouhodobé nezaměstnanosti. Zde záleží na dosaženém formálním vzdělání a délce praxe, pro mnoho kandidátů se registrace na ÚP v případě ztráty zaměstnání rovná ztrátě sociálního statusu a snížení sociálního postavení. Je rozdíl mezi Prahou a okresy s velkou nezaměstnaností, kde registrace na úřadu práce je pro většinu nezaměstnaných nutností z důvodu získání podpory v nezaměstnanosti.
Doporučení známých – cca 18% uchazečů, jedná se o doporučení určité pozice nebo na určitou pozici, předání osobního kontaktu.
Personální agentury – cca 17% uchazečů, využíváno především osobami na různém stupni řízení a osobami zabývajícími se kancelářskými pracemi. Tuto metodu využívají hlavně uchazeči žijící v Praze, Brně a několika velkých městech v republice.
Přímé kontaktování podniků jako potencionálních zaměstnavatelů – cca 10% uchazečů, kteří sami aktivně kontaktují personální oddělení a odpovědné pracovníky firem na základě vlastního výběru.
Inzerce – cca 40% uchazečů, nejčastější způsob vyhledávání odpovídajícího zaměstnání se děje prostřednictvím inzerce. Zde se promítá i vliv personálních agentur, které inzerují volné pozice jménem klienta. V novinách regionálního významu se objevují většinou inzeráty na nižší a střední pozice, pozice na vyšší úrovni řízení jsou většinou
inzerovány v Hospodářských novinách nebo Mladé frontě Dnes. Specializovanými inzertními
novinami je Annonce a její příloha Kariéry. Je nutné každý inzerát pečlivě zanalyzovat a posoudit míru jeho serióznosti. Za inzeráty slibujícími přehnané výdělky se většinou skrývají neseriózní firmy a osoby. Kriticky rovněž posuzujte inzeráty vydané po značkou. Pokud inzerát obsahuje telefonické číslo, získejte další informace o volném pracovním místě.
Ostatní metody – cca 10% uchazečů – salóny práce, veletrhy pracovních příležitostí, Internet atd.
I.2. Metody výběru zaměstnanců na trhu práce – nejčastější metody z pohledu zaměstnavatelů
Úřady práce – cca 4% podniků – přes zákonnou povinnost ohlašování volných pracovních míst není tato možnost příliš firmami využívána z důvodu malé flexibility a cílové zaměřenosti služeb. Některé ÚP dotují vznik volných míst v podnicích a v případě obsazení tohoto místa uchazečem o práci z ÚP poskytují bezúročnou finanční půjčku.
Personální agentury – cca 29% podniků – spolehlivá metoda, je nutná vzájemná důvěra a předchozí pozitivní zkušenost, pro mnoho firem je využití personálních agentur jedna z posledních možností poté, co ostatní selžou.
Osobní kontakt – cca 9% podniků - doporučení, reference.
Ostatní metody – cca 12% podniků, nejčastěji se jedná o veletrhy práce a jiné akce podniků kde se předpokládá vysoká návštěvnost, poutače atd.
Inzerce – cca 44% podniků, nejvíce preferovaná forma náboru nových pracovníků, možnost oslovit plošně cílovou skupinu a zároveň budovat obecné image společnosti (povědomí o firmě).
II. CV servis (Jak napsat správně životopis)
Životopis poskytuje potencionálnímu zaměstnavateli první informace o Vaší osobě, Vašem vzdělání, Vaší kariéře, Vašich zkušenostech, předpokladech atd. Životopis je také většinou Vaší první prezentací, na základě které si o Vás zaměstnavatel udělá první dojem. Proto velmi záleží na jeho zpracování. Nejste jediní, kdo se uchází o volnou pozici, ale jako jediní chcete uspět a pozici získat. Pokud životopis potencionálního zaměstnavatele nezaujme a Vás nepozve k osobnímu pohovoru, ztrácíte možnost získat zaměstnání již na začátku. Proto je nutné věnovat napsání životopisu náležitou pozornost. Na základě zkušeností konzultantů naší personální agentury ST UNITE jsme pro Vás připravili souhrn nejdůležitějších informací a rad týkajících se přípravy Vašeho životopisu.
V současné době je ve většině společností požadován tzv. strukturovaný (heslovitý) životopis, nazývaný také curriculum vitae (CV) nebo resumé. Příklad strukturovaného životopisu je uveden v příloze.
Informace uvedené v životopise musí být pravdivé. Snažte prezentovat sami sebe v co možná nejlepším světle, uvádět pozitivní informace. Je vhodné si předem promyslet, jaké osobní kvality a přednosti máte. Každý člověk je něčím vyjímečný, každý umí něco lépe a v něčem vyniká. Zamyslete se i nad Vašimi mimopracovními zájmy, které mohou mít nepřímý vztah k budoucímu zaměstnání. Jako příklad pozitivních vlastností může sloužit následující výčet: iniciativa, asertivita, přizpůsobivost, přístupnost k novým tématům, vystupování, spolehlivost, zodpovědnost, sebekázeň, ochota učit se, organizační schopnosti, tvořivost, smysl pro přesnost, smysl pro detail, flexibilita, nadšení, schopnost přijmout kritiku atd.
Životopis přehledně zpracujte na počítači, neboť ručně psaný životopis o Vás vypovídá více, než je v dané situaci vhodné. Nezapomeňte uvést následující informace:
Pokud se ucházíte o zaměstnání u zahraniční společnosti, může být vyžadován životopis také v cizím jazyce. Pokud Vaše znalost není na patřičné výši, vyvarujte se odvážných formulací, ve kterých se můžete dopustit mnoha chyb. Výsledný dojem je negativní. Také není vhodné si nechat zpracovat Váš životopis překladatelem, neboť potenciální zaměstnavatel může být uveden v omyl v souvislosti s úrovní Vaší znalosti cizího jazyka. Při následném pohovoru může dojít k nepříjemným situacím. Proto zpracujte cizojazyčný životopis na Vaší úrovni znalosti jazyka. Základní rámec životopisu v anglickém jazyce je uveden v příloze.
Většina personalistů se zaměřuje na vnější formu životopisu, zda je působivý, správně členěný, zda časové údaje souhlasí a navazují, zaměřují se na vzdělanostní a odbornou dráhu, sledují průběh povolání a zaměření k určitému cíli.
Pokud zasíláte svůj životopis poštou, jako reakci na inzerát, je nutné k tomuto přiložit průvod ní dopis.
II.1. Průvodní dopis k CV
Průvodní dopis Vás stejně jako životopis reprezentuje při prvním kontaktu s potencionálním zaměstnavatelem. Navíc potencionální zaměstnavatel čte průvodní dopis
jako první, proto tento má vzbudit zájem o přiložený životopis. Respektujte pravidlo známé z psychologie reklamy – AIDA:
A – attention – upoutat pozornost
I – interest – vzbudit zájem
D – desire – vyvolat přání kontaktovat a poznat
A – action – vyprovokovat a zaujmout.
Hned první věty by měly zaujmout. Dejte si proto záležet na formulaci jednotlivých vět, které musí být výstižné a srozumitelné a celkově ve velmi pozitivním duchu. Neuvádějte platové a jiné požadavky, pokud jste o to nebyli v inzerátu výslovně požádáni. Je vhodné také upozornit, zda jste zaměstnáni či nikoliv. Neopomeňte rovněž zmínit společnost potencionálního zaměstnavatele a proč se ucházíte právě o toto místo. Nikdy nepoužívejte stejný vzor žádosti pro více firem. Pokud reagujete na inzerát, snažte se vyzdvihnout požadované kvality a schopnosti, ale vyhněte se přehnané sebechvále. Vyvarujte se také všeobecných soudů o Vašem profesním životě. Uveďte způsob dalšího kontaktu a zkontrolujte správnost Vaší adresy a telefonních čísel. Samozřejmostí je použít k napsání průvodního dopisu stejně jako životopisu počítač a kvalitní tiskárnu.
K průvodnímu dopisu a životopisu přiložte kopie vysvědčení, diplomů a pokud to považujete za vhodné, také pracovní posudky. Pokud se ucházíte o místo např. v reklamě, je vhodné přiložit také některé výsledky Vaší práce. Pokud je požadována fotografie, přiložte fotografii pasového formátu. Tuto nezapomeňte přilepit a podepsat ze zadní strany.
II.2. Telefonický kontakt
Pokud jste se drželi výše uvedených rad a jste pro potencionálního zaměstnavatele vhodný uchazeč na volnou pozici, obdrželi jste kladnou odpověď a pozvání na pohovor (interview). Často je nutné upřesnit nebo potvrdit termín schůzky telefonicky. Proto je nutné se na telefonický hovor předem připravit. Je také vhodné si dělat poznámky pro pozdější využití.
Základní pravidla pro telefonický kontakt jsou následující:
III. Prezentace
III.1. Vzhled
Je nutné prezentovat Vaši osobu co možná nejlepším způsobem. Oblečení o člověku mnoho napoví a proto je nutné zvážit, zda chcete zvýraznit individualitu nebo se přikloníte ke společenskému standardu. Pokud jste navodili Vašimi písemnými materiály příznivý dojem, jde o to ho potvrdit. Nevhodný oblek nebo zanedbaný zevnějšek může negativně ovlivnit průběh pohovoru a zmařit Vaši šanci na úspěch. Účelem je zapůsobit harmonickým dojmem, kde bude Váš vzhled a vystupování v rovnováze. Proto zvolte na vstupní pohovor stejné oblečení, jako na obchodní jednání. Dbejte i na vhodné doplňky. Méně je často více. Návrh vhodného oblečení je uveden v příloze.
III.2. Včasný příchod
Dbejte na včasný příchod. Není vhodné ale přijít ani moc brzy, neboť tím dáváte najevo potenciálnímu zaměstnavateli, že pro Vás Váš čas nemá velkou cenu. Zde se vyplatí dobře si naplánovat cestu a zjistit způsob dopravy. Vhodné je se dostavit cca 5 minut před začátkem pohovoru. Pokud nastane situace, že budete meškat, nezapomeňte se včas telefonicky omluvit. S sebou si vezměte psací potřeby a dokumenty, které budete při pohovoru potřebovat.
III.3. První pohovor
Přijímací pohovor je velmi důležitou součástí přijímacího procesu. Potencionální zaměstnavatel prostřednictvím pohovoru najde nejvhodnějšího pracovníka a obsadí volnou pozici a uchazeč o zaměstnání se dozví většinu informací potřebných k rozhodnutí, zda pozice odpovídá jeho představám a očekávání. Je to také jedinečná možnost, jak prezentovat odborné znalosti a vědomosti získané během praxe. Pohovor většinou provádí vedoucí nebo odpovědný pracovník personálního oddělení, vedoucí odborného oddělení nebo u menších firem ředitel nebo majitel podniku.
Před pohovorem je dobré se důkladně připravit. Uvědomit si, co ze svých schopností, dovedností a zkušeností můžete nabídnout, jakou formou sebe sama prezentovat. Je nutné si také uvědomit své slabiny. Je dobré rovněž znát pracovní náplň pozice, o kterou se ucházíte, z ní vyplývající kompetence a odpovědnosti. Čím více budete o dané pozici vědět, tím lépe můžete připravit své odpovědi a nastínit spojitosti s Vaší dosavadní praxí. Totéž se týká informací o potencionálním zaměstnavateli, o jeho pozici na trhu, počtu zaměstnanců atd. Znalostí podniku a jeho aktivit dáváte najevo skutečný zájem a vysokou motivaci získat danou pozici, navíc můžete lépe argumentovat. Informace o podniku lze získat různými způsoby, nejčastějšími informačními zdroji jsou: inzeráty podniku, odborné časopisy a noviny, obchodní zprávy, katalogy, reklamní brožury, informační materiály, obchodní komory a profesní sdružení, zaměstnanci firmy a známí atd.
Před samotným pohovorem se snažte koncentrovat a uvolnit. Pokud čekáte v sekretariátu, prohoďte několik slov se sekretářkou, té se poté vedoucí pracovník často ptá na názor na Vás. Po vyzvání vstupte do místnosti a přistupte k osobě, která bude s Vámi vést pohovor. Tuto osobu pozdravte jménem a přiměřeným stiskem ruky. První minuty bývají většinou nejdůležitější a kritické. Partner posuzuje Vaše podání ruky, kontakt očí, Váš vzhled.
Vaše chování nesmí být stydlivé, ale ani příliš sebevědomé. Snažte se být sám sebou. Nervozita je přirozenou součástí podobného druhu jednání. Posaďte se na určené místo. Zaujměte polohu, jaká Vám bude vyhovovat a snažte se působit klidně a vyrovnaně. Vyvarujte se překřížených rukou, choulení se na židli a křížení nohou. Snažte se ovládnout svoji řeč těla. Obličejem, držením těla i hlasem vysíláte informace o Vaší psychické výbavě. Zkušený partner pozná, zda máte strach, jste-li nervózní atd. Projevujte zájem a nadšení pro nabízenou pozici a samotné výběrové řízení.
Zde jsou určitá pravidla pro vedení pohovoru:
Pamatujte, že komunikace nejsou jen slova a jejich obsah. Je dokázáno, že pouze 7% veškerých informací se k příjemci dostane prostřednictvím slov, dalších 25% prostřednictvím odstínu hlasu a jeho modifikace a celých 68% informací se děje prostřednictvím neverbální komunikace. Nezapomeňte, že na zapůsobení v osobním kontaktu máte cca 20 minut. Poté jste zařazeni do určité “kategorie”.
III.4. Otázky a odpovědi
Každý rozhovor mezi pověřeným pracovníkem a uchazečem o zaměstnání má předem stanovená pravidla. Většinou se pracovník potencionálního zaměstnavatele ptá na otázky, které mu pomohou získat maximum informací o Vaší osobě ve vztahu k práci, schopnosti týmové spolupráce, trávení volného času, logického a analytického myšlení atd. Snažte se odpovídat pozitivně a celou větou. Nepoužívejte krátké odpovědi typu “ano”, “ne” nebo “já nevím”. Zapojujte se do diskuse a pokládejte doplňující otázky, ale nechte pověřeného pracovníka, aby sám vedl celý pohovor. Pokud jste již učinili dobrý dojem, bude nutné ho podpořit, pokud ne, je nutné ho vyvrátit
Je vhodné si připravit odpovědi na některé modelové otázky předem. Výčet následujících otázek není vyčerpávající, nicméně obsahuje nejdůležitější modelové otázky pokládané personalisty při přijímacích pohovorech:
Zde na závěr několik otázek, na které můžete, ale také nemusíte odpovídat.
Stejně jako existují modelové otázky, kterými personalisté zjišťují informace od uchazečů, existují také modelové otázky, kterými uchazeč o zaměstnání zjišťuje další informace o potencionálním zaměstnavateli a volném pracovním místě. Získané informace Vám napomohou posoudit, zda-li Vaše zájmy a očekávání se shodují se zájmy a očekáváním potencionálního zaměstnavatele. Neptejte se jen na finanční podmínky, ale informujte se globálně na společnost. Potřebujete utvrdit partnera v tom, že víte, co chcete. Lidé, kteří se ucházejí o samostatné, případně vedoucí místo, musí působit dojmem, že jsou obeznámeni se společností a s jejím postavením na trhu. Zde je stručný výčet modelových otázek, které je vhodné pracovníkovi potencionálního zaměstnavatele položit:
V případě otázek týkajících se výše platu vhodné dodržet následující doporučení:
III.5. Osobní dotazník
Některé podniky používají při první schůzce osobní dotazník. Může se také stát, že Vám bude osobní dotazník zaslán poštou ještě před pozváním na pohovor. Osobní dotazník slouží personalistům, aby získali od všech uchazečů stejné informace a mohli je později lépe porovnat. Obecně obsahují osobní dotazníky následující okruhy otázek: osobní údaje, údaje o rodině, informace o zdravotním stavu, informace o vojenské základní službě, informace o vzdělání, profesním vývoji a dalším vzdělávání. Dotazník vyplňujte vždy čitelně, nejlépe hůlkovým písmem. Dbejte, aby se údaje v dotazníku shodovaly s Vašimi zaslanými a
poskytnutými materiály (životopis). Odpovídejte jen na otázky, které se netýkají přímo Vašeho soukromí.
III.6. Testování uchazečů o zaměstnání
Uchazeči o zaměstnání mohou být v rámci prvního pohovoru také podrobeni testům. Účelem psychologických testů je změřit určité znaky osobnosti a chování. Některé mají také za úkol odhalit schopnosti a výkonové dispozice uchazečů a identifikovat nevhodné uchazeče. Psychologické testy lze rozdělit zhruba do čtyř skupin:
V případě, že se podrobíte testům, dbejte na následující doporučení:
Při výběru řídících pracovníků se často využívají také “Assessment-center”, což je soubor úkolů a testů, které mají za úkol prověřit pracovníky při simulovaných pracovních a jiných situacích. Mohou to být skupinové diskuse, různé manažerské hry, případové studie, prezentace. Assessment-center trvají zpravidla více dnů a skupina uchazečů o zaměstnání je po celou dobu hodnocena dle předem určených kritérií skupinou pozorovatelů.
III.7. Závěr pohovoru
Na závěr pohovoru by Vás měl pracovník informovat, kdy Vás seznámí s výsledkem
pohovoru. Zde ještě máte možnost se zeptat na některé otázky a stručně shrnout celou Vaši
prezentaci. Pokud Váš zájem pracovat ve společnosti nadále trvá, neopomeňte to zdůraznit.
III.8. Čeho si povšimnout
Při pohovoru dávejte pozor i na dění kolem Vás a všímejte si celkové atmosféry firmy.
Mnoho o firmě vypovídá úprava firemní korespondence. Všimněte si lokality, kde firma sídlí, způsobu, jakým přijímá návštěvy a jaký má vztah k vnějšímu okolí. Snažte se zachytit celkovou atmosféru společnosti, zda je dynamická, živá či pomalejší. Jak se k sobě chovají pracovníci, zda jsou k sobě vlídní nebo zda je možné vycítit určitou rivalitu. Bezvýznamný detail může přerůst v zásadní a neřešitelný problém. Nezapomeňte, že si hledáte zaměstnání, kde hodláte setrvat část Vašeho života.
III.9. Děkovný dopis
Je vhodné pracovníkovi, který s Vámi vedl pohovor, písemně poděkovat za věnovaný čas a poskytnuté informace. Tímto se pracovníkovi znovu připomenete, potvrdíte skutečný zájem získat danou pozici a budete působit velice profesionálně. Vzor děkovného dopisu je uveden v příloze.
III.10. Druhý pohovor
Druhý pohovor následuje zpravidla v případě, že Vaše první prezentace u potencionálního zaměstnavatele dopadla úspěšně. Při druhém pohovoru budete zpravidla představeni dalším vedoucím pracovníkům firmy. Toto představení může být krátké a velice formální, avšak je stejně důležité jako první pohovor. Každý z pracovníků, se kterým se setkáte, Vás bude později hodnotit a vyjadřovat svůj názor na Vás. Může se stát, že budete pozván na ústředí společnosti do jiného města nebo dokonce do jiného státu. Buďte proto připraven (připravena) cestovat. Je také možné, že budete pozván (pozvána) na oběd nebo na večeři. Zde jsou rady, jak obstát i při této velmi důležité části přijímacího procesu:
IV. Výsledek výběrového řízení
IV.1. Úspěšné zakončení výběrového řízení pracovní nabídkou
Pokud jste udělali na potencionálního zaměstnavatele dobrý dojem a úspěšně prošli úskalím výběrového procesu, obdržíte nabídku zaměstnání. Pokud i Vaše rozhodnutí po důkladném zvážení všech okolností a získaných informací je kladné, zašlete budoucímu zaměstnavateli dopis, v němž akceptujete nabídku. V dopise znovu poděkujte za čas, který Vám pracovníci věnovali a vyjádřete potěšení z nabídky, která Vám byla učiněna. Je vhodné znovu zmínit veškeré důležité body vzájemného jednání, jako např. výši odměny, perspektivy dalšího postupu, přesné začlenění pozice, termínu Vašeho nástupu, délce poskytované dovolené a další důležité informace. Tyto body je vhodné mít písemně, aby při podpisu smlouvy nedošlo k nepříjemným nedorozuměním. V závěru poděkujte a uveďte, že se těšíte na spolupráci.
Pokud nastane situace, že Vám byla učiněna nabídka zaměstnání, ale Vy jste se rozhodl (rozhodla) jinak, odmítněte nabídku rovněž dopisem. Rovněž poděkujte za věnovaný čas a zájem o Vaši osobu. Oceňte nabízenou pracovní příležitost a s politováním ji odmítněte. Ujistěte pracovníka firmy, že jste Vaše rozhodnutí pečlivě zvažovali, ale nakonec jste se rozhodli akceptovat jinou nabídku, která v konečném důsledku více odpovídá Vašim osobním a profesním cílů. V závěru popřejte firmě mnoho dalších úspěchů.
IV.2. Nejčastější důvody odmítnutí ze strany potencionálního zaměstnavatele
Vždy je nutné případný neúspěch zhodnotit. Statistiky uvádějí, že je nutné absolvovat cca 8-10 přijímacích pohovorů, než bude pracovník přijat. Každý dílčí neúspěch by měl být chápán jako výzva a motivace k dalšímu pokusu.
V. Právní aspekt vstupu do nového zaměstnání
V.1. Pracovní smlouva
Při vstupu do nového zaměstnání Váš čeká důležitý právní úkon – podpis pracovní smlouvy. Pracovně – právní vztah mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem se řídí Zákoníkem práce. Pracovní poměr může být hlavní, vedlejší, souběžný. Před uzavřením pracovního poměru je zaměstnavatel povinen seznámit zaměstnance s právy a povinnostmi, které pro něho vyplývají z pracovního poměru a s pracovními a mzdovými podmínkami.
Pracovní poměr se zakládá:
Pracovní smlouva musí být uzavřena písemně, ústně může být uzavřena pouze u pracovního poměru sjednaného na dobu kratší než 1 měsíc. U mladistvých zaměstnanců musí být pracovní smlouva uzavřena vždy písemně. Práci sjednanou v pracovní smlouvě je zaměstnanec povinen vykonávat osobně.
Pracovní smlouva musí obsahovat tři základní náležitosti:
Pracovní smlouva může obsahovat i další náležitosti, které ale nesmí být v rozporu s platným zněním Zákoníku práce:
V.2. Dohoda o pracovní činnosti
Dohoda o pracovní činnosti se uzavírá v případech, kdy se jedná o práce, které nemá zaměstnavatel v náplni své činnosti nebo tehdy, když by bylo uzavření pracovního poměru neekonomické. Dohoda o pracovní činnosti musí být uzavřena písemně, jinak je neplatná. Na základě dohody o pracovní činnosti může zaměstnanec vykonávat práce v rozsahu, který nepřekračuje polovinu týdenní pracovní doby v průměru za rok, nebo za dobu trvání dohody. Dohodu lze uzavírat i na práce, jejichž rozsah nepřesahuje 100 hodin v kalendářním roce. Jakmile rozsah prací překročí 100 hodin v kalendářním roce, zaměstnavatel musí dohodu o pracovní činnosti uzavřít. Z titulu dohody vzniká nárok na dovolenou pouze v případě, že je to v dohodě výslovně sjednáno. Pokud není sjednáno zrušení dohody o pracovní činnosti, končí v 15 denní výpovědní lhůtě, která začíná běžet dnem doručení výpovědi druhé straně. Dohoda o pracovní činnosti zakládá sociální a zdravotní pojištění.
V.3. Dohoda o provedení práce
Dohoda o provedení práce může být sjednána ústně nebo písemně. Dohodu o provedení práce lze uzavřít i na opakující se činnosti, jestliže předpokládaný rozsah prací v roce nepřekročí 100 hodin. V dohodě o provedení práce se obvykle sjednává i doba, kdy má být úkol nebo práce skončena. Odměna za práci se sjednává v dohodě. Dohoda o provedení práce nezakládá sociální a zdravotní pojištění.
VI. Firmy poskytující personální poradenství
Personální poradenství lze definovat jako soubor služeb poskytovaných obvykle specializovanou firmou. Tento soubor zahrnuje veškeré aktivity spojené s lidským potenciálem ve firmě. Zavedená a solidní poradenská firma dokáže poradit klientovi s jakýmkoliv problémem z oblasti lidských zdrojů. Například výhodou vyhledávání
specializovanými firmami je, že neustále analyzují situaci na trhu práce a udržují kontakt s možnými kandidáty. Mohou tudíž kdykoliv oslovit správné osoby a prezentovat je klientovi. Pracovníci agentur nakládají s uchazeči jako se specifickým druhem zboží, což jim umožňuje zůstat v procesu výběru nestranní a posuzovat kandidáty nezávisle.
Na trhu pracovních sil působí v Praze cca 90 společností, v ČR celkem cca 130 společností zabývajících se školením a zprostředkováním pracovníků na komerční bázi, které si vzájemně konkurují.
Personální poradenství dříve poskytovaly zejména firmy zahraničního původu (rok 1996 – cca dvě třetiny všech firem), v současné době se poměr firem zahraničního a českého původu pomalu snižuje. Při porovnání odhadu tržních podílů za rok 1996 zaujímaly české firmy jen malou část trhu celého segmentu (cca 15 procent trhu). Většina zahraničních firem pochází z anglicky mluvících zemí, to však v žádném případě neovlivňuje portfolio jejich klientů. Pro většinu firem nehraje v podnikání jejich původ žádnou roli (toto je součástí jejich image) a považují se za mezinárodní společnosti.
Personální agentury nabízejí rozdílné produkty. Jednou z oblastí, na které se zaměřují některé personální agentury, je oblast krátkodobého zaměstnávání. Agentury působící v této oblasti umožňují nalézt zaměstnání na dobu určitou například pro studenty nebo sezónní pracovníky. Firmám touto službou umožňují překlenout zvýšenou potřebu pracovníků v době dovolených, jako náhrady za nemocné pracovníky nebo v době krátkodobého nárůstu výroby.
V oblasti zprostředkování trvalých pracovníků na nižší a střední úrovni řízení působí několik českých i mezinárodních společností.
Další oblastí činnosti personálních agentur je oblast cíleného vyhledávání, kde agentura přímo osloví vhodné uchazeče na volné místo u klienta s nabídkou výhodnějšího zaměstnání.
Poslední skupinu tvoří personálně vzdělávací agentury, které poskytují vybraným pracovníkům odborné vyškolení v oborech žádaných na trhu pracovních sil (nejčastěji se jedná o účetnictví, školení obchodních zástupců, marketingové školení, školení asistentek a sekretářek …..) a takto připravené kandidáty nabízejí klientům. Zpravidla poskytují po dobu ručení za úspěšně umístěného kandidáta také odborné poradenství v oblasti, ve které byl pracovník vyškolen.
VI.1. Vysvětlení pojmů používaných v souvislosti se službami personálních agentur
Temporary work, temporary help (krátkodobá pracovní výpomoc) – pronajmutí nebo zprostředkování pracovníka na dobu určitou, na určitou zakázku, projekt, překlenutí dočasné potřeby, náhrada za dovolenou apod., kde:
Pernament placement (trvalé umístění), Recruitment (náborování pracovníků, získávání vhodných pracovníků pro trvalé umístění) – různé způsoby označení velice podobné služby, jedná se o výběr kandidáta dle požadavků klienta, výběr se odehrává ponejvíce formou cílené inzerce, hromadného náboru a vyhledávání v databázi personální agentury.
Vzhledem k množství uchazečů, kteří se u agentur nabízejících službu trvalého umístění (recruitmentu) hlásí, disponují standardizovanými dotazníky, jež musí uchazeči vyplnit.
Mohou navazovat jiné činnosti, jako testování, personální poradenství. Trvalé umístění (recruitment) je nejčastěji nabízenou službou personálních agentur, jedná se většinou o pozice odborného charakteru, nižší administrativní funkce a o pozice na nižší a střední úrovni řízení.
Workpool (banka pracovníků) – společné sdílení pracovníků, pracovníci nebo pracovní skupiny působící v určitém odvětví jsou přesouváni dle aktuálního požadavku a reálné pracovní příležitosti, agentura působí jako organizační, právní a administrativní centrum těchto služeb.
Try and Hire, Temp to Perm (vyzkoušení pracovníka a následné přijetí do pracovního poměru) - na počátku je pracovník jako u krátkodobé pracovní výpomoci obvykle zaměstnán u personální agentury, která přefakturovává mzdové náklady a provizi, v případě zájmu klienta vzít pracovníka do trvalého pracovního poměru se účtuje jednorázová provize, zpravidla nižší než u trvalého umístění.
Práce na bázi “no cure, no pay” – agentura fakturuje klientovi pouze v případě úspěšného výběrového řízení a přijmutí doporučeného kandidáta do pracovního poměru.
Pay-roll (zpracování mzdové agendy společnosti) – agentura zpracovává dodavatelským způsobem mzdovou agendu klienta na vlastním licencovaném software, většinou s touto službou poskytuje i jiné personální služby.
Outsorcing (převzetí pracovního týmu klienta) - tomuto týmu jsou zajišťovány veškeré personální služby počínaje zpracováním mzdové agendy, výběrem a doplňováním vhodných pracovníků, profesní rozvoj pracovníků a jiné.
Outplacement (přejímání pracovních sil za účelem jejich přesunu na trhu pracovních sil) – převzetí pracovníků nebo celých pracovních skupin klienta za účelem jejich dalšího umístění na trhu pracovních sil u jiného subjektu, zde navazují činnosti jako rekvalifikace pracovníků, školení a jiné.
Executive search – (přímé, cílené vyhledávání) – zahrnuje proces identifikace, výběru a představení kandidáta na vysoké manažerské pozice. Metoda spočívá v oslovení potenciálních kandidátů v jejich stávajících funkcích. Na základě požadavku klienta a přesné specifikaci pozice jsou kontaktovány osoby pracující v dané oblasti a působící na stejné pozici u podobné společnosti a těmto je nabízena možnost změny. Tato služba se týká většinou špičkových odborníků nebo pracovníků na vysoké úrovni řízení – TOP management.
ŽIVOTOPIS
CURRICULUM VITAE
Osobní data:
Jméno a příjmení: Novák František
Titul: Mgr.
Trvalý pobyt: Sedmikrásková 8, 140 00 Praha 4
Telefon: 02/123456 - také zázn., mobil 0603/876543
E-mail franta@novák.cz
Datum a místo narození: 15. duben 1972, Praha
Stav a pohlaví: svobodný muž
Dosažené vzdělání:
Obor: psychologie malých sociálních skupin, dálkové doktorandské studium na oddělení vědy
Typ a rok závěrečné zkoušky: předpoklad ukončení 2003
Obor: psychologie, specializace sociální psychologie
Typ a rok závěrečné zkoušky: státní zkouška, 1997
státní zkouška vykonána ze sociální psychologie a psychologie
Vzdělávací instituce: Střední ekonomická škola, Resslova ul. 8, Praha 2
Obor: všeobecná ekonomika
Typ a rok závěrečné zkoušky: maturita, 1990
Kurzy a školení:
Rok a obsah: 1995 – půlroční pobyt v Denveru – USA
odborná stáž v rámci studia psychologie
Rok a obsah: 1997 – jednoduché, podvojné a mzdové účetnictví
Rok a obsah: 1998 – WIN 95, MS OFFICE 97 – kurzy s osvědčením
o úspěšném absolvování kurzu
Pracovní historie:
Doba působení: 1997 – stále trvá
Pracovní zařazení: psycholog
Firma: České krizové centrum, Pobřežní 1234, 140 00 Praha 4
Doba působení: 1997 - 1997
Pracovní zařazení: terapeut
Firma: Media výzkum a.s., Davídkova 197, 180 00 Praha 8
Doba působení: 1990 - 1997
Pracovní zařazení: administrativní pracovník
Jazykové znalosti:
anglický jazyk: plynně slovem i písmem
německý jazyk: aktivní znalost
ruský jazyk: aktivní znalost – zkouška typu B na FFUK
český jazyk: mateřský jazyk
Počítačové znalosti:
C++, Visual Basic a jiné databázové systémy
Další dovednosti:
Řidičský průkaz skupiny A,B.
Velmi dobrá znalost psaní na stroji.
Zájmy a záliby:
sport – cyklistika, plavání, tenis, turistika
příroda, akvaristika, hudba, literatura, motorismus
Dodatečné informace:
Základní vojenská služba vykonána.
Nikdy jsem nebyl trestně stíhán.
Můj zdravotní stav je dobrý.
V Praze, dne 15. června 1998 ………………………… Novák František
Vzor průvodního dopisu uchazeče o zaměstnání
Mgr. Novák František
Sedmikráskova 8
140 00 Praha 4
02/123456
mobil 0603/876543
| ABC
International s.r.o. K rukám personálního ředitele K přístavu 8 180 00 Praha 8 |
V Praze, dne 25. června 1998
Vážení,
odpovídám na Váš inzerát uveřejněný v příloze HN Kariéra dne 21. června 1998 a ucházím se o místo odborného psychologa u Vaší firmy.
V současné době pracuji u firmy Čepelka a partneři jako psycholog. Náplň mé současné práce je zajímavá, ale neumožňuje mi komplexní využití veškerých znalostí získaných studiem oboru psychologie.
Již delší dobu se zájmem sleduji činnost Vaší firmy na trhu v České republice a její rychlou expanzi do různých odvětví. Rád bych přispěl svými zkušenostmi a znalostmi k vytvoření nového psychologického oddělení Vaší firmy a podílel se na jeho činnosti.
Podrobné údaje o mém dosaženém vzdělání a pracovních zkušenostech uvádím v přiloženém životopise.
V případě Vašeho zájmu prosím zašlete odpověď na výše uvedenou adresu nebo mne kontaktujte na výše uvedených telefonních číslech.
Děkuji a těším se na možnou spolupráci s Vámi.
S pozdravem
Novák František
Vzor poděkování za schůzku
Mgr. Novák František
Sedmikráskova 8
140 00 Praha 4
02/123456
mobil 0603/876543
| ABC
International s.r.o. K rukám ing. Karla Šimka K přístavu 8 180 00 Praha 8 |
V Praze, dne 4. srpna 1998
Vážený pane ing. Šimku,
děkuji Vám za čas, který jste mi věnoval k prodiskutování možné pracovní příležitosti na místo podnikového psychologa u Vaší firmy. Velice rád jsem se seznámil s Vaší osobou a získal více relevantních informací o Vaší firmě a o nových aktivitách při dalším zdokonalování služeb zákazníkům.
Těším se na další rozhovor s Vámi.
S pozdravem
Novák František
Vzor životopisu v AJ (základní údaje)
CURRICULUM VITAE
Personal information
Name:
Address:
Phone:
Date and place of birth:
Citizenship:
Marital status:
Education
From – to Type and name of school – Grading (Leaving examination, State examination)
Languages
Language – level use(Basic knowledge, Fluent, Negotiations ability)
Special skills
Driving licence – category, work with PC, training, etc.
Employment history
From – to Current or last employer (job title, duties)
From – to Previous employers
Interest
Sport, music
Additional information
What ever you want to tell about yourself.
I have never been convicted of a criminal offence.
The facts stated in this C.V. are true and correct to the best of my knowledge.
Date Signature
© Copyright S.T.UNITE recruitment 1999